股票大全
京东集团副总裁周伯文谈AI:零售业的下半场,从人找货到货找人
10月20日,第六届世界互联网大会在浙江乌镇举行。大会以“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”为主题,围绕“科学与技术”、“产业与经济”、“人文与社会”、“合作与治理”四大板块共设20个分论坛,1500余位中外嘉宾将对5G、人工智能、开源芯片、网络数据安全等热点议题进行探讨与回应。
京东集团副总裁周伯文 在这其中,人工智能作为智能经济的核心驱动力,成为了热点中的热点。在水乡的秋风中,京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文接受了《767股票知识网》记者专访,从售前、售中、售后等环节,探讨当零售业进入下半场时,人工智能如何融合其中并且塑造零售新业态。
给每个商品配个AI助理
根据周伯文描述,人工智能技术在京东零售环节中的运用,目前已是“整个流程里无处不在”。他表示,人工智能技术的运用渗透在每个零售环节,比如京东服务数亿消费者,提供几十亿量级SKU,大部分以自营为主,同时在地理网络上遍布全国,人工智能能够协助公司将全国各地仓库里的商品最快速地发给消费者。
“人工智能技术就是帮助理解消费者的需求。”周伯文向《767股票知识网》记者表示,人工智能的语言、搜索、语音能帮助消费者找到想要的商品,同时也能帮助每个商品去更好地描述自己,由人工智能去挖掘商品的卖点、调性,“因为每一个商品对于不同的消费者来说,它呈现的特点调性应该是不一样的。所以我有一个说法是,我们在京东,用人工智能帮每一件商品配一个人工智能助理。”
周伯文将商品和人工智能互动的过程进行拟人化表述,他认为,在单个商品有了人工智能助理之后,就有机会表达自己的不同之处。之后人工智能又能帮商品找到匹配其特性的消费者,消费者也能满足其真正的需要。“零售进入下半场,开始从以前‘人找货’的阶段变成‘货找人’,货怎么找人?那就需要给每个商品配一个合适的AI助理。”
除了在销售环节的运用,人工智能也被较多地运用在物流环节中,比如智慧物流体系。周伯文强调,目前京东在无人仓和无人车领域有很大的进步。此外,人工智能可以参与客户全周期的服务流程,包括售前咨询、售中帮助、售后服务以及上门安装,一直到提高供应链效率。“怎么样去优化一件商品的路径?这个商品从什么样的生产厂家出来、经过什么样的仓库、怎么样配送到消费者手里,还包括物流网络的优化,一直到支付、金融、信用分析等所有的环节,人工智能都有参与。”
人工智能技术对外输出
随着5G到来,视频数目还会继续爆炸式增长。周伯文认为,这使得人工智能技术有了更多的用武之地,人工智能技术有助于企业去理解视频、分析视频,从视频中得到更多的信息,进而帮助企业提升效率,更好地满足客户需求和降低成本,具有非常大的意义。
在解释了京东的内部场景如何利用视频分析技术去进一步帮助物流流程提高效率以及规范操作动作,进一步提升效率和降低成本之后,周伯文表示,京东内部的人工智能技术也可以对外界企业和客户进行科技服务输出,这是京东AI的定位。输出技术,作为一个科技服务者的角色,去满足企业技术需求。
具体来说,商品图片识别能力能够帮助消费者通过照片和视频去寻找一切可能的商品,这种原本运用于零售行业的核心人工智能技术也被应用到一些一线的手机制造厂商。“很多手机,像华为、小米,手机用户不需要打开APP,通过手机的图片拍照就能找到想要的东西。”周伯文向记者表示。
“我朋友在看红酒的时候,他觉得这个功能特别有帮助。”周伯文举了一个富有生活化气息的例子来阐述集成场景,“不管是在国外旅游,在法国酒庄,在国内超市,只要对着红酒拍了照片,红酒产地、价格、评价等都有,非常有帮助。”
767股票知识网
- 每经18点丨华为Mate305G版本售价49
- 微淼商学院靠谱吗?微淼商学院就是骗
- 突发!中国驻以大使杜伟因身体健康原
- 抖音、快手重大利空?彻底怒了,70家影
- SAR指标使用方法图解
- 2019年世界名校龙舟大赛在贵州绥阳
- "钢企频频"爆喜",分析师:押上所有声
- A股这类基金火了!交易系统堵塞,股民
- 制造业营收拔头筹产业链升级踩油门
- 陕西(汉中)水上运动训练基地揭牌成
- [大疆股票002168]每经15点丨香港证
- 割肉的要哭了?行业龙头最高跌逾30%,
- 今明两年遭遇恶性通胀概率不大,但若
- “化工茅”获近10亿资金增持 一季
- 绚丽灯光秀点燃乌鲁木齐魅力之夜
- 顺丰董事长王卫道歉!承诺问题不会出
- 每经12点丨华为新品或为nova5T,与鸿
- [中国高科股票]这家公司火了,钟南山
- 泰安股票学习网:员工股是什么意思如
- 人民微评:大班月饼,真要冰凉了
- 二季度如何赚钱?白马股还能涨吗?史博
- 华为Mate 30首推隔空手势操作功能
- 银华基金王华团队最新观点:外资提升
- 中粮长城葡萄酒总经理因违规违纪被
- 姚景源:我不担心猪肉价格上涨,我担心
- 怎么使用生意时间段选股票!
- 东京奥运男篮落选赛参赛球队出炉:中
- 江恩角度线图解教程(图)
- 甘肃首条PPP高速公路通车试运营
- [志邦股份股票]7月22日富时中国A50
- 「股票api接口」华泰证券是哪些概
- 涨跌比率指标ADR入门与应用(图解)
- 哪些是储能股?2019储能股一览表
- 股指期货的3种交易模式
- 运用ASI指标判断买卖点(图解)
- 宝塔线的用法
- 跌市如何选强势股
- 12种底部抄底K线形态(图解)
- 太和智库副理事长伊迪:推动文明交流
- 平台整理突破指标原码
- 上涨趋势中的5种K线买入点(图解)
- 什么是牛市和熊市及周期
- 成交量分析运用详解(图解)
- 牛市中的买卖点
- 看盘技巧:盘口信息深度指导
- k线图怎么看
- 一年12倍,秘藏大智慧经典版公式(源
- 说说股市三浪理论是什么
- 汽车概念股有哪些?汽车行业龙头股一
- PPP概念股票股票有哪些?2019PPP概念
- A股、港股继续反弹 交通运输板块大
- 腰斩股初现、成交量大减…科创板开
- 教你看懂K线图(图解)
- 反弹行情如何选股
- 什么是市净率
- 持有被收购公司退市股票怎么办
- 盘面窗口各部分介绍(图解)
- 「股票新手入门」金地集团债券风波
- 成交量入门及应用详解(图解)
- 深度剖析散户套牢的原因!
- ma七线主图(源码)一看便知支撑点和压
- 高开高走和高开低走(图解)
- 9种K线组合图形卖出点(图解)
- 三重顶
- MACD指标柱状图分析基本方法(图)
- "国家队"减持两大芯片股!为何减持?
- 股票配资条件有什么
- 国务院强化短缺药品保供稳价:从重从
- 牛熊市中投资者的心理变化
- 初识K线形态(图解)
- 股票技术分析概述
- 什么是黑马?如何捕捉黑马?